Introduzzjoni għas-Sistema tas-Servizz ta 'Wara l-Bejgħ CBFI
01 Għaliex is-servizz ta 'wara l-bejgħ huwa meqjus bħala l-bidu veru tal-bejgħ?
Għall-intrapriżi tal-manifattura, il-kunsinna tat-tagħmir mhix it-tmiem iżda l-bidu tas-servizz.
Mill-installazzjoni u l-ikkummissjonar, assigurazzjoni operazzjonali, aġġornamenti tal-manutenzjoni, għal użu mill-ġdid tat-tagħmir, CBFI tipprovdi appoġġ sħiħ tas-servizz taċ-ċiklu tal-ħajja, li toffri valur kontinwu lill-klijenti tagħna.
(Inġiniera CBFI madwar id-dinja)
Bħala l-fażi finali tal-proċess tal-bejgħ, is-servizz ta 'wara l-bejgħ huwa indikatur sinifikanti tas-saħħa ġenerali tal-kumpanija. Aħna niffokaw fuq kull ħtieġa tal-klijent, naħdmu biex nipprovdu servizz superjuri!
02 Għaliex Agħżel Servizz ta 'Wara l-Bejgħ CBFI?
1. Tim tas-Servizz Premier
Mill-istabbiliment tiegħu, CBFI ġabru tim ta 'servizz ta' kwalità għolja wara l-bejgħ b'ħafnaInġiniera u esperti anzjani, kull wieħed wara10 snin ta 'esperjenza.
Matul għexieren ta 'snin ta' żvilupp, CBFI tejjeb kontinwament il-ħiliet u l-għarfien tas-servizz tal-persunal ta 'wara l-bejgħ tiegħu, u ttejjeb kontinwament u aġġornament tas-sistema ta' servizz ta 'wara l-bejgħ.
Illum, id-dipartiment ta 'wara l-bejgħ tas-CBFI evolva f'ċentru ta' servizz komprensiv, b'ġabra ta 'talent li dejjem qed tespandi, li saret waħdaIl-vantaġġi ewlenin ta 'CBFI.
2. Appoġġ tas-Servizz tal-Proċess sħiħ
Għandna sistema ta 'servizz kompluta, komprensiva u professjonali. Ma jimpurtax f'liema problemi tiltaqa 'magħhom, għandna dipartimenti funzjonali korrispondenti biex isolvuhom.
No.1 Appoġġ għas-Servizz ta 'Qabel il-Bejgħ
Dipartimenti ewlenin: Marketing + Bejgħ + Teknoloġija tas-Soluzzjoni
· Konsultazzjoni ta 'informazzjoni dwar il-prodott onlajn
· Analiżi tal-ħtiġijiet tal-klijent
· Żjarat onlajn \/ fil-post
· Soluzzjonijiet personalizzati u kwotazzjonijiet tal-proġett
No.2 In-Sales Service Support
Dipartimenti ewlenin: Produzzjoni + Ordni Traċċar + Ċentru tal-Katina tal-Provvista
· Konferma tal-kuntratt u l-ordni
· Produzzjoni viżwali u assigurazzjoni tat-tbaħħir
· Koordinazzjoni u traċċar tal-loġistika
· Kummissjonar ta 'spezzjoni, aċċettazzjoni u installazzjoni
No.3 Appoġġ ta 'Servizz ta' Wara l-Bejgħ
Dipartimenti ewlenin: Ċentru tas-Servizz ta 'Wara l-Bejgħ + Servizz tal-Klijent Online
· Servizz tal-hotline matul is-sena kollha
· Tiswijiet b'xejn fil-perjodu ta 'garanzija
· Servizzi ta 'manutenzjoni tul il-ħajja
· Spezzjonijiet regolari u manutenzjoni
· Appoġġ tekniku u taħriġ
· Segwitu u impenn tal-klijent
Jgħinek tindirizza kwistjonijiet tal-kompetizzjoni tas-suq u l-ippjanar finanzjarju. Permezz tal-ippjanar xjentifiku, aħna ngħinuk timmassimizza l-kapaċità fi spazju minimu.
Aħna mhux biss qed ibigħu prodotti; Aħna qed nipprovdu 'soluzzjonijiet ta' refriġerazzjoni \/ iffriżar ta 'one-stop "!
03 Qawwa tas-Servizz|Is-sodisfazzjon tiegħek, il-motivazzjoni tagħna
1. FIL-FIF-STAR ĊERTIFIKAZZJONI
(Ċertifikazzjoni tas-Servizz ta 'Ħames Star ta' Wara l-Bejgħ 2025 ~ 2028)
Mill-2019 sal-2025, iċ-Ċentru tas-Servizz ta 'Wara l-Bejgħ ta' CBFI ingħata "Ċertifikazzjoni tas-Servizz ta 'Wara l-Bejgħ ta' Ħames Star" għal sitt snin konsekuttivi. Din il-kisba mhux biss tenfasizza l-eċċellenza tagħna fl-istandards u l-kwalità tas-servizz ta 'wara l-bejgħ iżda turi wkoll li s-sistema tas-servizz tagħnakompletezza u professjonaliżmuTmexxi l-industrija.
(Ċertifikazzjoni tas-Servizz ta 'Wara l-Bejgħ ta' Ħames Star 2019 ~ 2025)
Din iċ-ċertifikazzjoni tinħareġ mill-Ministeru tal-Kummerċ, bi proċess ta 'evalwazzjoni estremament rigoruż li jkopri bosta oġġetti ta' valutazzjoni u li jistabbilixxi standards għoljin. Bosta kumpaniji jistgħu jiksbu biss "ċertifikazzjoni ta 'servizz ta' wara l-bejgħ ta 'tliet stilel" fl-ewwel applikazzjoni tagħhom, filwaqt li CBFI jiskorja b'mod konsistenti 95 punt u jgħaddi ċ-ċertifikazzjoni f'daqqa, li juri l-kapaċitajiet pendenti tagħna u l-impenn għal titjib kontinwu fis-servizz ta' wara l-bejgħ.
2. Tim tal-Inġinerija
CBFI jiftaħar b'ċentru ta 'servizz ta' wara l-bejgħ stabbilit sew, inklużaktar minn 50Inġiniera offline, imħażen ta 'spare parts, dipartimenti tas-servizz tal-konsumatur, dipartimenti tas-servizz tekniku, u aktar. L-għarfien espert tagħna jifrex madwarTeknoloġija ta 'Refriġerazzjoni, Teknoloġija ta' l-Iffriżar, Inġinerija ta 'Ħażna Kiesaħ, Inġinerija Mekkanika, Inġinerija ta' Awtomazzjoni, u Oqsma Speċjalizzati oħra.
Aktar minn żewġ terzi tal-inġiniera tagħna għandhom6-10 snin ta 'esperjenza ta' servizz ta 'wara l-bejgħ, filwaqt li terz għandhom 3-5 snin ta 'esperjenza. Barra minn hekk, inġiniera b'esperjenza jiffurmaw kumitat ta 'taħriġ iddedikat għall-kultivazzjoni ta' inġiniera ġodda.
3. Feedback tal-Kustomer
(Screenshots reċenti tal-feedback tal-klijent)
Għal aktar minn żewġ deċennji, inġiniera CBFI pprovdew servizzi fuq il-post lill-klijenti fiAktar minn 170 pajjiż u reġjun, li taqla 'tifħir mill-klijenti mad-dinja kollha għall-kapaċitajiet u l-kwalità tas-servizz professjonali tagħna.
4. Global On Site Services
(Xi inġiniera ħadu post il-passaporti tagħhom aktar minn tliet darbiet)
(Charts tal-kilometraġġ tat-titjira ta 'xi inġiniera)
04 Karatteristiċi tas-Servizz
Filosofija tas-servizz CBFI:
❄️CBFI Filosofija tas-servizz:
Kull kwistjoni żgħira tiegħek hija ħaġa kbira għal CBFI!
❄️Sistema ta 'Servizz CBFI:
Ma jimpurtax f'liema problemi għandek, għandna dipartimenti funzjonali korrispondenti biex jgħinuk issolvihom!
❄️ Tim ta 'servizz ta' wara l-bejgħ:
It-tim tas-servizz ta 'wara l-bejgħ imħawwar tagħna tejjeb kontinwament il-kwalità u l-effiċjenza tas-servizz matul għexieren ta' snin, u jservi lill-klijenti f'aktar minn 170 pajjiż u reġjuni madwar id-dinja. Risposta effiċjenti, dejjem lesta biex isservik!
